تلبي خدمات الوكالة احتياجات شرائح العملاء المختلفة والتي تشمل القطاعين العام والخاص، بكافة قطاعات الاقتصاد الحيوية من هيئات حكومية ومؤسسات عملاقة أو شركات ناشئة على المستوى المحلي والإقليمي والدولي.
انضمت وكالة “إكسلانت” للدعاية والإعلان في عام 2020 للمجموعة المتحدة للخدمات الإعلامية، و في عام 2022، أعلنت الوكالة إنضمامها كأول مؤسسة عاملة فى مجال الخدمات الإعلامية والإعلانية والعلاقات العامة فى المنطقة العربية والشرق الأوسط، لمبادرة الأمم المتحدة Race to Zero “السباق إلى الصفر” وهي المبادرة العالمية التي أطلقتها الأمم المتحدة لتوحيد سياسات الشركات والجامعات والمدن والمستثمرين، فى إطار التحول نحو الاستدامة البيئية وخفض الانبعاثات الكربونية.